Richtlinien zum Datenschutz und zum Schutz personenbezogener Daten

‍DiesesDokument erklärt Ihnen die Grundsätze und unsere Verpflichtungen zum Schutz Ihrer Persönlichen Daten und soll Sie darüber informieren, wie wir die Daten unserer Kunden, Interessenten und Partner verarbeiten, um Ihnen die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten:

• Die Persönlichen Daten, die BRAVAS sammelt, und die Gründe für diese Sammlung,
• Die Art und Weise, wie diese Persönlichen Daten verwendet werden,
• Ihre Rechte als von unserer Datenverarbeitung betroffene Person.

‍DieseRichtlinie gilt für alle Dienstleistungen von BRAVAS unabhängig von ihrer Art (Website, Anwendungen, Leistungen...).

‍

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten :

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist BRAVAS. Die Kontaktdaten lauten wie folgt:

• Postanschrift: 22 B Rue Audiguier 31500 TOULOUSE
• E-Mail: hello@bravas.io.

‍

Identität und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten :

Die Ernennung eines Datenschutzbeauftragten zeigt BRAVAS' Engagement für den Schutz, die Sicherheit und die Vertraulichkeit der Persönlichen Daten seiner Kunden.

Sie können den Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse kontaktieren: dpo@bravas.io

‍

Welche Persönlichen Daten werden von BRAVAS verwendet?

‍BRAVASverpflichtet sich, nur Daten zu sammeln, die für die Durchführung der angebotenen Dienste unbedingt erforderlich sind und die hauptsächlich dazu dienen, alle Geräte einer Organisation (Computer, Smartphones, Tablets) von einer intuitiven Benutzeroberfläche aus zu konfigurieren, zu sichern und zu kontrollieren, ohne ein Computerexperte zu sein. Und hauptsächlich, um Computer und Anwendungen automatisch zu konfigurieren und mit den Diensten :

• Bravas: Steuern und schützen Sie Ihre IT-Flotte
• Bravas: Sichern Sie Ihre Daten und Benutzerkonten
• Bravas: Ihren Computerbestand prüfen

‍FallsSie um freiwillige Angaben gebeten werden, wird BRAVAS Sie klar darüber informieren, welche personenbezogenen Daten für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind.

‍PersönlicheDaten, die direkt von Ihnen erhoben werden, werden nur für die Zwecke verwendet, die Ihnen mitgeteilt wurden.

‍Wennsie nicht von Ihnen erhoben wurden, wird BRAVAS Sie so schnell wie möglich über die Verarbeitung, für die sie erhoben wurden, und deren Zweck informieren.

‍DiePersönlichen Daten werden verwendet, um Ihnen weitere Dienstleistungen anzubieten, nur wenn Sie zugestimmt haben, eine Dienstleistung in Anspruch zu nehmen oder weitere Mitteilungen zu erhalten.

‍

Welche Zwecke für unsere Datenverarbeitung

‍PersonenbezogeneDaten können in mehreren Situationen erhoben werden. Diese Daten werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben, außer wenn Sie davon in Kenntnis gesetzt wurden, dies gesetzlich zulässig ist und die betroffenen Personen jedes Mal ihre Zustimmung gegeben haben.

‍

Die Hauptzwecke unserer Datenverarbeitung sind :

‍

a. Informationsanfrage, die auf unserer Website durchgeführt wurde :‍

Wir erheben und verarbeiten nur die von Ihnen freiwillig angegebenen personenbezogenen Daten, d. h.: Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

Diese Daten werden erhoben und verarbeitet, damit Sie personalisierte Informationen zu Ihren Anfragen erhalten und über unsere Dienstleistungen und kommerziellen Angebote informiert werden können.

‍

b. Anmeldung zu unseren Diensten

Wenn Sie sich für die Dienste von Bravas registrieren, erheben und verarbeiten wir insbesondere Ihren Namen, Vornamen, Ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Bankverbindung.

Diese Daten werden erhoben und verarbeitet, um :

• Berücksichtigen Sie Ihr Abonnement und die Erfüllung des Vertrags,
• Verwalten Sie die Bezahlung Ihres Abonnements,
• Verwaltung aller Kontakte, die Sie mit uns bezüglich Ihres Abonnements haben.

‍

c. Kommerzielle Kommunikationen und Marktforschung :

Wir erheben und verarbeiten nur die von Ihnen freiwillig angegebenen personenbezogenen Daten, d. h.: Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

Diese Daten werden gesammelt und verarbeitet, um Ihnen kommerzielle Mitteilungen zukommen zu lassen und um personalisierte Kundenbindungsaktionen oder kommerzielle Prospektionen durchzuführen.

‍

d. Zugang zu den Daten unserer Kunden für die Produktion unserer Dienstleistungen..

Wir greifen ausschließlich zum Zweck der Durchführung von Dienstleistungen für unsere Kunden auf die in ihren Informationssystemen enthaltenen Daten zu. Diese Maßnahmen werden im Rahmen einer Unterauftragsvergabe im Sinne des Datenschutzrechts und des Zusatzes, der in unseren Verträgen zur Regelung dieser Unterauftragsvergabe enthalten ist, durchgeführt.

‍

‍

Welche Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitungen :

‍BRAVASstützt sich auf die folgenden legitimen Grundlagen, um die Persönlichen Daten
verarbeiten zu können:

‍

a. Erfüllung des Vertrags :

Auf der Grundlage der Erfüllung des Vertrags führt BRAVAS bestimmte Datenverarbeitungen durch. In dieser Hinsicht ist der Kunde verpflichtet, die für die Erfüllung erforderlichen Daten bereitzustellen. Diese Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist notwendig, damit Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen können. Wenn er diese Daten nicht zur Verfügung stellt, eventuell auch dem Online-Zahlungsdienstleister, ist es nicht möglich, die Leistung zu erbringen.

‍

b. Rechtliche Verpflichtungen :

In diese Kategorie fallen Verpflichtungen, mit denen BRAVAS einer gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtung nachkommt, wie z. B. die Verwaltung und Ausstellung von Rechnungen im Rahmen der Beziehung von BRAVAS mit den Kunden.

Auf der rechtlichen Grundlage der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen führt BRAVAS bestimmte Datenverarbeitungen durch, die folgende Zwecke verfolgen:

• Die Verwaltung von Antworten auf offizielle Anfragen von dazu befugten Behörden oder Gerichten ;
• Die Einhaltung der für unsere Tätigkeit geltenden Vorschriften ;
• Die Aufbewahrung von Rechnungen und anderen obligatorischen Dokumenten im Zusammenhang mit den Transaktionen gemäß unseren Verpflichtungen ;
• Die Bearbeitung von Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

‍

c. Zustimmung

Auf der Grundlage Ihrer Einwilligung führt BRAVAS bestimmte Datenverarbeitungen durch, mit denen folgende Zwecke verfolgt werden:

• Das Versenden von Informationen über unsere Aktivitäten und personalisierte Informationen, die auf das Profil des Nutzers zugeschnitten sind;
• Reaktion auf die Ausübung von Rechten sowie auf Fragen und Beschwerden des Nutzers ;
• Die Verwaltung von zustimmungspflichtigen Cookies.

Der Widerruf der Zustimmung zu diesen Verarbeitungen durch den Nutzer bedingt nicht die Erfüllung von Verträgen, die die betroffene Person mit BRAVAS geschlossen hat.

‍

d. Berechtigtes Interesse

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten kann ein berechtigtes Interesse sein, z. B. um zu gewährleisten, dass unsere Website sicher bleibt, oder um die Bedürfnisse, Erwartungen und den Grad der Zufriedenheit der Nutzer zu verstehen und dadurch die Dienstleistungen, Produkte und Marken zu verbessern. All diese Maßnahmen werden mit dem Ziel durchgeführt, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und ein einzigartiges Surf- und Einkaufserlebnis zu gewährleisten. In diesem Fall wird eine Bewertung des Interesses an einer solchen Verarbeitung vorgenommen, um sicherzustellen, dass die Rechte der betroffenen Person nicht unverhältnismäßig beeinträchtigt werden.

Auf der Grundlage seiner legitimen Interessen können wir bestimmte Datenverarbeitungen durchführen, die folgende Zwecke verfolgen:

• Das Wissen über unsere Kontakte ;
• Versenden von Umfragen zur Zufriedenheit ;
• Die Verwaltung, Überwachung, Kontrolle und Entwicklung unserer Aktivitäten ;
• Die Verwaltung Ihrer Informationsanfragen und Beschwerden ;
• Information über Änderungen an den Bedingungen unserer Websites und dieser Datenschutzrichtlinie ;
• Die Erstellung aller Beweismittel, die zur Verteidigung unserer Rechte notwendig sind ;
• Die Durchführung von Statistiken und Analysen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.

‍

Wie BRAVAS den Schutz personenbezogener Daten umsetzt

BRAVAS verpflichtet sich, den Schutz Ihrer Persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre bereits bei der Konzeption der Ihnen angebotenen Dienstleistungen zu berücksichtigen(Privacy by design). Um die Sicherheit zu gewährleisten und sicherzustellen, dass Ihre Rechte respektiert und ordnungsgemäß ausgeübt werden können, werden Maßnahmen ergriffen, die den Schutz Ihrer Persönlichen Daten gewährleisten(Privacy by default).

‍

Wem können Ihre Persönlichen Daten mitgeteilt werden?

Ihre Daten können weitergeleitet werden:

• An interne Abteilungen von BRAVAS: die Abteilungen, die mit der Ausführung der abonnierten Dienstleistungen betraut sind, insbesondere Kundenservice, Verkaufsverwaltung...
• An externe Dienstleister von BRAVAS: technische Dienstleister, einschließlich
  Unterauftragnehmer;
• An Geschäftspartner von BRAVAS, nachdem Sie vorab darüber informiert wurden und Ihnen die Möglichkeit gegeben wurde, Ihre Wahl durch ein Kästchen zum Ankreuzen auszudrücken.

‍

Können Ihre Persönlichen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden?

BRAVAS führt die gesamte Verarbeitung Ihrer Persönlichen Daten auf dem Gebiet der Europäischen Union (EU) durch.

Für bestimmte spezifische Dienstleistungen kann BRAVAS jedoch auf Subunternehmer zurückgreifen, die außerhalb der EU ansässig sind. Bestimmte Persönliche Daten können dann an diese ausschließlich für die Zwecke ihrer Aufgaben weitergegeben werden. In diesem Fall verlangt BRAVAS in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften von seinen Subunternehmern, dass sie die notwendigen Garantien für den Rahmen und die Sicherheit dieser Übertragungen bieten, insbesondere durch die Unterzeichnung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

‍

Wie lange speichert BRAVAS Ihre Persönlichen Daten?

Die Dauer der Speicherung Ihrer Persönlichen Daten hängt von der von Ihnen abonnierten Dienstleistung ab. BRAVAS verpflichtet sich, Ihre Persönlichen Daten nicht länger zu speichern, als es für die Bereitstellung des Dienstes und damit für Ihre Nutzung des Dienstes erforderlich ist, zuzüglich der Aufbewahrungsdauer, die durch die geltenden gesetzlichen Verjährungsvorschriften vorgeschrieben ist, und einer Nachfrist von 30 Tagen, die es Ihnen ermöglicht, den Dienst bei Bedarf zu reaktivieren.

‍

Sind Ihre Persönlichen Daten geschützt?

BRAVAS verpflichtet sich, alle Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Persönlichen Daten zu gewährleisten und insbesondere zu verhindern, dass sie beschädigt oder gelöscht werden oder dass unberechtigte Dritte Zugang zu ihnen erhalten.

Darüber hinaus verpflichtet sich BRAVAS, im Falle eines Sicherheitsvorfalls, der Ihre Persönlichen Daten betrifft (Zerstörung, Verlust, Veränderung oder Offenlegung), der Verpflichtung nachzukommen, Verletzungen der Persönlichen Daten zu melden, insbesondere an die CNIL.

‍

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Persönlichen Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, gegenüber BRAVAS die Rechte auszuüben, die in den geltenden anwendbaren Vorschriften über personenbezogene Daten vorgesehen sind, sofern Sie die Voraussetzungen dafür erfüllen (was mit der Rechtsgrundlage der Verarbeitung zusammenhängt) :

• Recht auf Zugang: Sie können eine Mitteilung über Ihre personenbezogenen Daten erhalten, die Gegenstand einer Verarbeitung sind, die auf Ihrer Einwilligung, der Erfüllung eines öffentlichen Auftrags, einer rechtlichen Verpflichtung, der Erfüllung Ihres Vertrags oder einem berechtigten Interesse beruht ;
• Recht auf Berichtigung: Sie können Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren oder Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten berichtigen lassen, die auf Ihrer Einwilligung, der Erfüllung eines öffentlichen Auftrags, einer rechtlichen Verpflichtung, der Erfüllung Ihres Vertrags oder dem berechtigten Interesse beruhen ;
• Widerspruchsrecht: Sie können Ihren Wunsch äußern, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet werden, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Sie widerrufen Ihre Einwilligung) oder auf der Erfüllung eines Vertrags (Verzichtsklausel im Vertrag) beruht, sowie im Falle einer Verarbeitung, die im berechtigten Interesse erfolgt. Sie können sich jedoch nicht gegen eine Verarbeitung wehren, die aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder im Rahmen der Erfüllung einer öffentlichen Aufgabe erfolgt, bei der zwingende und legitime Gründe vorliegen, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen;
• Recht auf Löschung: Sie können vorbehaltlich der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Sie widerrufen Ihre Einwilligung) oder auf der Erfüllung eines Vertrags (Verzichtsklausel im Vertrag) beruht, sowie im Falle einer Verarbeitung, die im berechtigten Interesse erfolgt. Dagegen können Sie nicht die Löschung von Daten aus einer Verarbeitung verlangen, die im Rahmen einer gesetzlichen Verpflichtung oder der Erfüllung einer öffentlichen Aufgabe erfolgt ;
• Recht auf Einschränkung: Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, einer gesetzlichen Verpflichtung, der Erfüllung eines Vertrags oder eines berechtigten Interesses ausgesetzt wird, wenn Sie einen Antrag auf Berichtigung, Löschung oder Widerspruch anhängig haben oder wenn Sie die Verarbeitung für unrechtmäßig halten ;
• Recht auf Daten übertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihnen Ihre personenbezogenen Daten wieder zur Verfügung gestellt werden, um sie nur dann zu nutzen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags beruht. Sie haben keinen Anspruch auf das Recht auf Datenübertragbarkeit, wenn die Verarbeitung im Rahmen einer gesetzlichen Verpflichtung, der Erfüllung einer öffentlichen Aufgabe oder eines berechtigten Interesses erfolgt.

Wenn Sie eine Dienstleistung abonnieren oder Ihre Persönlichen Daten sammeln, wird Ihnen die Adresse (Postanschrift und/oder E-Mail-Adresse) mitgeteilt, an die Sie Ihre Anfrage zur Ausübung Ihrer Rechte senden können.

Jedem Antrag muss ein Identitätsnachweis beigefügt werden. BRAVAS verpflichtet sich, Ihre Anträge auf Ausübung Ihrer Rechte so schnell wie möglich und in jedem Fall unter Einhaltung der gesetzlichen Fristen zu beantworten.

‍

Wen kontaktieren?

Die Ernennung eines Datenschutzbeauftragten zeigt BRAVAS' Engagement für den Schutz, die Sicherheit und die Vertraulichkeit der Persönlichen Daten seiner Kunden.

Sie können die Datenschutzbeauftragte unter folgender Adresse kontaktieren: dpo@bravas.io

Sie haben auch das Recht, bei der Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07 (https://www.cnil.fr/) eine Beschwerde einzureichen, die sich auf die Art und Weise bezieht, in der BRAVAS Ihre Persönlichen Daten verarbeitet.

‍

Änderung dieser Richtlinie

Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie werden auf der BRAVAS-Website veröffentlicht.

‍

‍

‍

‍

GLOSSAR

‍

Jeder Begriff, der mit einem Großbuchstaben beginnt, hat die Bedeutung, die ihm im Folgenden gegeben wird.

‍

• "Datenschutzrichtlinie" und "Richtlinie": bezeichnet die vorliegende Richtlinie, die die Maßnahmen beschreibt, die bei der Verarbeitung, Nutzung und Verwaltung Ihrer Persönlichen Daten ergriffen werden, sowie Ihre Rechte als von der Verarbeitung betroffene Person.

‍

• "Persönliche Daten": Bezeichnet alle Informationen, die sich auf Sie beziehen und mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können.

‍

• "Verarbeitung": Bezeichnet jeden Vorgang oder jede Gruppe von Vorgängen, die auf Ihre Persönlichen Daten angewendet werden.

‍

• "Verantwortlicher für die Verarbeitung": Bezeichnet BRAVAS, die die Verarbeitung Ihrer Persönlichen Daten durchführt.

‍

• "Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten": Bezeichnet eine Verletzung der Sicherheit, die unbeabsichtigt oder unrechtmäßig zur Zerstörung, zum Verlust, zur Änderung, zur Offenlegung oder zum unberechtigten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten führt.

‍

• "Empfänger": Bezeichnet die Abteilung oder das Unternehmen, die/das die Mitteilung über Ihre Persönlichen Daten erhält und auf diese zugreifen kann.

‍